Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante multinazionale nel settore trasporti, degli operatori Customer Service.

Si offre inserimento in somministrazione. 

Luogo di lavoro: Settimo Torinese (TO).

Orario di lavoro: FULL TIME con orario centrale dal Lunedì al Venerdì.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- ricezione e smistamento chiamate all'ufficio Support Client;

- pianificazione consegne;

- risoluzione problemi operativi;

- supporto al cliente via chat o telefono;

- creare report utilizzando Excel.

Requisiti:

- Laurea/Diploma;

- esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente telefonico;

- buon eloquio e ottime doti relazionali;

- empatia e ascolto attivo del cliente;

- proattività e ottime doti di problem solving;

- autonomia e capacità di gestione dello stress;

- disponibilità nel periodo pre-natalizio.

Youth@Work approved: ricerca compatibile con profili junior

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).